Flash Info Voyage

Travaux de réfection pendant la nuit sur la M20 à partir du 16 août jusqu'à début septembre (20:00 – 06:00 GMT)

La société Highways Agency va réaliser les travaux de réfection sur l'autoroute M20 pendant la nuit dans la direction nord-sud ce qui va entrainer la fermeture totale de l'autoroute entre les sorties 5 et 7. Ces travaux se dérouleront à partir du 16 août jusque début septembre (merci de bien vouloir noter que ceux ci seront interrompus entre le 22 et le 25 août en raison du weekend férié).

Des panneaux de déviation seront mis en place pour indiquer la route à suivre afin d'accèder au terminal de Folkestone via une route secondaire à la sortie 5 de la M20 pour quitter l'autouroute à la sortie 6. Les usagers seront alors déviés pour rejoindre l'A229 de la M2 à la sortie 3 afin de poursuivre jusqu'à la sortie 5 et pour rejoindre l'A249 direction nord sud et rejoindre la M20 au niveau de la sortie 7.

Information importante pour votre voyage - Travaux sur la A16 d'août à septembre 2014

Les sociétés d'autoroutes signalent une zone de travaux se situant sur l'autoroute A16 :

Du 15 au 26 septembre 2014 entre les sorties 51 et 49 dans la direction Belgique - France

Vous trouverez des informations complémentaires dans le document suivant, ou en cliquant sur ce lien www.dir-nord.developpement-durable.gouv.fr.

Pensez à prévoir suffisamment de temps pour passer à l'enregistrement.

Important - Information préalable à un voyage avec une fourgonnette/van

Si vous prévoyez de voyager avec une fourgonnette/van et que vous transportez de la marchandise commerciale destinée à la revente ou de la la marchandise non commerciale mais dont le volume est supérieur à 3 mètres cubes, votre réservation doit être effectuée auprès du service Fret. Il est impératif de réserver votre billet auprès du service approprié pour ce type de transport afin de vous éviter tout problème à votre arrivée. Pour tous renseignements complémentaires, veuillez contacter le Centre d'Appels au 0033 (0)810 63 03 04.

Voyage avec un véhicule haut / coffre de toit

Si vous voyagez avec un véhicule supérieur à 1,85 m de hauteur (ou avec coffre de toit, vélos ou autre...) prévenez-nous et gagnez du temps.

Aucun supplément n'est appliqué pour le transport des voitures hautes ou équipées de coffre de toit ou autres bagages, nous devons simplement nous assurer que vous êtes dans une Navette adéquate pour la bonne organisation de votre voyage.

Merci de contacter le Centre d'Appels au +33 (0) 810 63 03 04. Pour les clients l'ayant déjà spécifié, il n'est pas utile de nous recontacter.

Les numéros utiles

Depuis la FranceDepuis la Grande-Bretagne
Pour réserver un billet et pour toute information, merci de composer le+33 (0) 810 63 03 04
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Pour les conditions de trafic, consultez notre ligne Flash info 24h/24+33 (0) 820 72 72 72
Pour toute information concernant le service Flexiplus, composez le+33 (0) 810 63 03 04
Si vous préférez nous contacter par email au sujet de votre réservation, merci de compléter le formulaire ci-dessous
Si vous souhaitez nous faire part d'une réclamation, merci de cliquer ci dessous

Horaires d'ouverture du Centre d'Appels

PaysN° de téléphoneHoriares d'ouverture
France+33 (0) 810 63 03 04
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