Gruppenreisen 2011

Jede Buchung muss vom der Organisation des Kontoinhabers vor der Abfertigung des betreffenden Reisebusses vorgenommen werden. Eine Buchungsnummerist für einen Reisebus nur an den gebuchten Daten und zu den gebuchten Uhrzeiten gültig.Bei der Buchungsbestätigung erhält die Organisation des Kontoinhabers eine Buchungsnummer, die bei der Abfertigung angegeben werden muss. Ist der Fahrernicht in der Lage, die korrekte Buchungsnummer anzugeben, muss er bei der Abfertigung den Normaltarif für ein Eurotunnel-Ticket zahlen, der zum Zeitpunktder Fahrt für die Organisation des Kontoinhabers gilt, bevor die Fahrt genehmigt wird.Der Reisebus muss sich am Reisedatum am Abfertigungspunkt des Eurotunnel-Terminals einfinden – mindestens 45 Minuten (aber nicht länger als zwei Stunden)vor der gebuchten Abfahrtszeit des Pendelzugs. Zusätzliche Zeit muss eingeplant werden, falls sich die Fahrgäste in die Aufenthaltsräume der Eurotunnel-Terminals begeben möchten.Reisebusse, die sich verspätet am Abfertigungspunkt des Eurotunnel-Terminals einfinden, das heißt später als 45 Minuten vor der gebuchten Zeit, können ihreBuchungsnummer nicht verwenden. Die Buchungsnummer wird ungültig und bleibt geschuldet. In diesem Fall muss der Fahrer des Reisebusses den Preis für einneues Ticket zum Normaltarif zahlen.Die Organisation des Kontoinhabers muss Eurotunnel bei der Buchung davon in Kenntnis setzen, ob mehr als 10 Fahrgästen des Reisebusses der Ausstieg aus demReisebus oder das Verlassen des Tunnels unter dem Ärmelkanal ohne Hilfeleistung während eines Notfalls oder aus anderen Gründen Schwierigkeiten bereitenkönnte.Vor der Fahrt muss die Organisation des Kontoinhabers sich bei Eurotunnel informieren und die Allgemeinen Transportbedingungen einsehen und bei derAnkunft am Eurotunnel-Terminal Angaben über das Vorhandensein von Kraftstoff in den an Bord des Fahrzeugs befindlichen Kanistern machen.Die Organisation des Kontoinhabers muss Eurotunnel bei der Buchung über die Anwesenheit von Haustieren im Reisebus informieren. Hunde, Katzen undFrettchen müssen vor ihrer Abfahrt nach England kontrolliert werden. Diese Kontrollen werden von Eurotunnel durchgeführt. Die entsprechenden Kosten sind vonder Organisation des Kontoinhabers bei der Buchung oder am Abfahrtstag am Terminal zu zahlen.

Die Organisation des Kontoinhabers, die von Eurotunnel als „Konto mit Barzahlung“ eingestuft wurden – mit der Möglichkeit zur sofortigen Zahlung –, müssen alleZahlungen mit einer zuvor genehmigten Kreditkarte vor der Fahrt (nicht jedoch bei der Abfertigung) oder im Fall der Zahlung per Banküberweisung mindestens 35Tage vor dem Reisedatum erfolgen.Erfolgt die Buchung später als 35 Tage vor der Abfahrt, muss die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung vorgenommen werden.Erhält Eurotunnel die Zahlung nicht, wird die Buchung annulliert.

Für die Organisation des Kontoinhabers, die eine vereinfachte Bezahlung in Anspruch nimmt, durch die sie ihre Zahlungen zu einem späteren Zeitpunkt vornehmenkann: Alle Zahlungen müssen zu dem Datum und auf das Eurotunnel-Konto gemäß den auf der Rechnung enthaltenen Angaben über eines der vonEurotunnel genehmigten Zahlungsmittel und gemäß den zuvor mit der Organisation des Kontoinhabers vereinbarten Bedingungen vorgenommen werden. DieOrganisation des Kontoinhabers muss jede Rechnung innerhalb von dreißig Tagen nach Ende des Monats zahlen, in dem die Rechnung erhalten wurde.

Die Organisation des Kontoinhabers muss eine Buchung spätestens 10 Tage vor dem Reisedatum annullieren oder ändern (Reisedatum der Hinfahrtbei Buchung von Hin- und Rückfahrt).Nach Ablauf dieser Frist von 10 Tagen vor dem Reisedatum können die Buchungen nicht annulliert oder geändert werden und die Organisation desKontoinhabers bleibt zur Zahlung des Buchungsbetrages verpflichtet, selbst wenn die Buchung nicht in Anspruch genommen wurde.Jeder Antrag auf Annullierung muss schriftlich erfolgen.

Die Transportbedingungen (eine Kopie ist auf der Internetseite www.eurotunnel.com verfügbar oder auf Anfrage bei der Gruppenabteilung von Eurotunnel„Service Groupes“ erhältlich) gelten für den Transport jedes Reisebusses und seiner Fahrgäste auf dem Pendelzug.

Die Kosten für die Beförderung eines Haustieres beträgt € 46,-.Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.eurotunnel.com/pets