Au 31 décembre 2009, Eurotunnel compte 2 340 salariés, soit 2 280 équivalents temps plein (le pays retenu est celui du lieu de travail, quelle que soit la nationalité du salarié).
Eurotunnel mène une politique de ressources humaines qui s’inscrit dans la stratégie globale de l’entreprise, privilégiant la qualité du service fourni aux clients et la capacité à répondre au mieux à leurs besoins en toutes circonstances.
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Améliorer la qualité de vie au travail
Le projet d’entreprise Agora, lancé fin 2007 côté français et en 2008 côté anglais, se poursuit de manière pérenne dans ses 2 dimensions Le renforcement du savoir-faire managérial s’est traduit en 2009 par une très forte remontée du nombre d’entretiens d’évaluation (95 % des salariés). L’amélioration de la qualité de vie au travail, via un projet de 7 initiatives, a été saluée par nombre de salariés.
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De nouvelles tenues de travail en 2010
Le projet de renouvellement des tenues de travail conduit en concertation avec l’ensemble du personnel est en voie d’achèvement avec la livraison prochaine des tenues aux salariés concernés. Ce projet a poursuit 2 objectifs principaux : donner aux salariés un niveau de confort supérieur et améliorer l’image de marque d’Eurotunnel face à ses clients.
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Un effort de formation soutenu
Eurotunnel consacre chaque année plus de 2,5 % de sa masse salariale à la formation de son personnel. Le nombre de jours de formation moyen par an s’établit à 3.95 jours par collaborateur. D’importants investissements interviendront en 2010 avec l’acquisition d’un nouveau simulateur de conduite des locomotives et un programme de formation à la sécurité et à la gestion de la clientèle en situation de stress.
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Négociations avec les partenaires sociaux
L’évolution de la législation française a conduit à la tenue de négociations avec les partenaires sociaux sur la prévoyance, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des seniors. Avant qu’une directive du ministère du Travail sur la prise en considération du stress dans le cadre professionnel ne soit publiée, Eurotunnel avait pris l’initiative d’élaborer, en concertation avec le comité d’entreprise et le CHSCT, une charte relative aux risques psycho-sociaux.
Pour en savoir plus, découvrez la page 30, Ressources humaines, du Rapport d’activité 2009 de Groupe Eurotunnel
Comptant parmi les principaux employeurs locaux, Eurotunnel assume sa responsabilité vis-à-vis de son environnement territorial et de l’ensemble de ses parties prenantes. Cette dimension sociétale de notre démarche se concrétise à travers différentes actions de solidarité.
Eurotunnel offre 500 ordinateurs aux écoles du Pas-de-Calais
Dans le cadre de sa politique de responsabilité sociale et environnementale, Eurotunnel a offert 500 micro-ordinateurs qui n'avaient plus d'usage dans l'entreprise à près de 100 écoles et associations de la Côte d'Opale. Tous ces PCs avaient été préalablement nettoyés, reformatées et rééquipés de logiciels d'exploitation libres et de logiciels éducatifs, en collaboration avec les étudiants en informatique du lycée Saint-Joseph de Boulogne-sur-Mer.
Ces ordinateurs ont été remis le 23 juin 2009 aux écoles et associations, à l'occasion d'une cérémonie à laquelle participait notamment Gilles de Robien, ancien ministre de l'Education Nationale et ancien ministre des Transports.
Une opération similaire est en cours de réalisation en 2010 dans la région du Kent.
Eurotunnel et le Conseil général : un partenariat durable pour la promotion du Pas-de-Calais
Eurotunnel a signé en janvier 2009 avec le Conseil général du Pas-de-Calais une Convention de partenariat durable en faveur de la promotion du territoire départemental, de son aménagement et de la mobilité transmanche. 36 projets concrets dans les domaines de l’économie, du tourisme et du sport sont déjà inscrits au programme de cette convention, notamment la réalisation d'un pôle touristique à Sangatte, la création d'équipements permettant d'accueillir les délégations sportives qui participeront au Jeux Olympiques de Londres en 2012 et l'organisation de leur transport à travers la Manche, l’inscription du Détroit du Pas-de-Calais au patrimoine mondial de l’Unesco, la célébration en 2009 de l’année Blériot et du transmanche...
Cette convention entend également favoriser les échanges transfrontaliers entre le département du Pas-de-Calais et la région du Kent.
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Eoliennes solidaires
Innovent, l’entreprise qui a construit et exploitera pendant 40 années la ferme éolienne de Coquelles, verse une redevance annuelle à Eurotunnel en rétribution de l’occupation des terrains où les trois éoliennes sont installées.
Le Groupe a décidé de redistribuer 10 % de cette redevance aux plus démunis, sous forme de bons d’énergie, dans le cadre d’un partenariat avec le Secours populaire français, qui choisira les familles bénéficiaires.
Pour en savoir plus, découvrez la page 37, Responsabilité sociétale, du Rapport d’activité 2009 de Groupe Eurotunnel