Mise à jour de Frequent Traveller

Avril 2022

Eurotunnel ne vend actuellement plus de forfaits de billets. Les billets Voyageur Fréquent restants sont encore valables pour des voyages jusqu'au 31 décembre 2022. En faisant partie de Mon Eurotunnel, vous serez les premiers à entendre parler des nouvelles offres et des nouveaux partenariats que nous proposerons à nos clients.

Informations complémentaires

Le salon Flexiplus de Calais est ouvert de 6h à 22h (heure locale) et celui de Folkestone de 6h à 20h (heure locale).  En dehors des horaires d’ouverture, les machines à café Starbucks en libre service et les toilettes sont disponibles (ne concerne pas les autocars). 

Les carnets ‘Voyageur Fréquent’ peuvent être partagés avec un autre titulaire de compte ‘Mon Eurotunnel’. Le co-titulaire désigné ne peut être modifié pendant la durée de validité du carnet.

Le règlement d’un supplément peut être demandé pour certains types de véhicules lors de la réservation.

Les réservations peuvent être effectuées par le titulaire ou co-titulaire du carnet. Néanmoins, la personne qui effectue la réservation doit être présente lors de la traversée pour l’ensemble des réservations à son nom.

S’il est possible de réserver son voyage un jour avant le départ, nous recommandons toutefois, afin d’avoir le choix, de réserver sa traversée à l’avance, notamment en périodes de fort trafic ou de vacances scolaires, pour éviter toute déception.

** Les membres du programme ‘Voyageur Fréquent’ ne paient que 25€ par animal (chien, chat ou furet) et par trajet. Le supplément animal de compagnie doit être réglé en ligne via son compte ‘Mon Eurotunnel’ ou en contactant le Centre d’Appels. Le tarif normal pour un animal de compagnie est de 27€ par animal et par trajet. Les documents demandés par le DEFRA pour le voyage de l’animal sont obligatoires.

Forte affluence, période et suppléments

Vous pouvez lire les conditions Voyageur Fréquent ici.

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