Conditions de voyage de COVID

Les gouvernements Français et Britannique ont pris des mesures supplémentaires quant aux conditions d’entrée dans leur pays et ajouté des restrictions en raison du COVID-19. Sachez qu’il est de votre responsabilité de vérifier et de respecter les dernières directives en matière de santé et de voyage. Toute personne qui ne respecte pas la réglementation imposée ou qui ne présente pas les documents requis pour le voyage ne sera pas autorisée à voyager.

Nous sommes ouverts et notre service fonctionne

Cependant, en raison de la nécessité pour tous les passagers de se conformer aux exigences de voyage COVID-19 spécifiées par les gouvernements britannique et français, toutes les réservations Le Shuttle doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance. Il n'est plus possible d'acheter un billet à l'enregistrement.

Dernière mise à jour : 23/10/2021



Voyage de la France vers le Royaume-Uni

Nous faisons de notre mieux pour interpréter et mettre à jour cette page dès que les conseils du gouvernement britannique changent. Pour obtenir les conseils les plus récents sur l'entrée au Royaume-Uni, nous vous recommandons de consulter le site gov.uk avant votre voyage.

Voyageurs entièrement vaccinés

1. Un test COVID "Jour 2"
Tous les passagers entièrement vaccinés doivent également acheter/réserver un forfait de test de voyage avant le voyage (règles de contrôle pour les enfants et les jeunes). Après votre arrivée, vous devez effectuer un test de dépistage du coronavirus (COVID-19) le deuxième jour ou avant. Le "pack de tests" doit être réservé pour chaque passager (les enfants âgés de 4 ans et moins ne doivent pas passer ces tests) avant le début de votre voyage et son numéro de référence doit être indiqué sur votre formulaire de localisation des passagers avant le voyage. Les détails peuvent être trouvés ici.


2. Formulaire de localisation des passagers
Tous les passagers
 âgés de plus de 18 ans doivent remplir un formulaire individuel de localisation des passagers pas plus de 48 heures avant leur arrivée au terminal en France (les détails concernant les enfants de moins de 18 ans doivent figurer sur un formulaire rempli par l'adulte qui les accompagne). Chaque formulaire de localisation des passagers doit préciser le numéro de référence unique du forfait de tests pré-voyage réservé. Ce formulaire doit être présenté en format numérique ou papier aux autorités frontalières. Aide pour remplir le formulaire de localisation des passagers.


Chaque passager doit se munir de TOUS les documents susmentionnés et des pièces justificatives, prêts à être présentés aux autorités.

Important : Avant le voyage, vous pouvez télécharger les documents/résultats requis ci-dessus dans votre réservation en vous connectant à votre compte/réservation et en remplissant vos déclarations de santé. Si vous ne le faites pas, des contrôles manuels seront nécessaires, ce qui pourrait retarder votre départ.

Connectez-vous et téléchargez vos documents maintenant

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Quarantaine


Le non-respect des mesures susmentionnées ou la fourniture d'informations fausses ou délibérément trompeuses constitue une infraction pénale et est passible d'une amende et/ou d'une interdiction de voyager et/ou d'une peine de prison. Veuillez consulter le site www.gov.uk/uk-border-control pour obtenir des conseils détaillés en matière de santé publique et connaître les conditions d'entrée au Royaume-Uni.

Voyageurs non vaccinés

1. Un test COVID négatif
Tous les passagers
 âgés de plus de 18 ans voyageant sur notre service de transport de passagers doivent avoir un résultat négatif d'un test PCR ou d'un test d'antigène (flux latéral) non-NHSVous devez passer le test dans les 3 jours précédant votre départ réservé.

Lors des contrôles aux frontières britanniques, vous devrez présenter un certificat envoyé par courriel ou par SMS en anglais, français ou espagnol, délivré par le centre de dépistage (plus d'informations). Le non-respect de cette exigence entraînera une amende de 500 £.

Il n'y a pas d'installation de test COVID-19 sur le site d'Eurotunnel. Il est de votre responsabilité de vous assurer que le test répond aux normes minimales de sensibilité, de spécificité et de charge virale


2. Kit de test COVID 2 et 8 jours
Tous les passagers non vaccinés doivent également acheter/réserver un forfait de test de voyage avant le voyage (règles de contrôle pour les enfants et les jeunes). Vous devez effectuer un test de dépistage du coronavirus (COVID-19) le deuxième et le huitième jour de la quarantaine. Le "pack de tests" doit être réservé pour chaque passager (les enfants âgés de 4 ans et moins ne doivent pas passer ces tests) avant le début du voyage et son numéro de référence doit être indiqué sur votre formulaire de localisation des passagers avant le voyage. Les détails peuvent être trouvés ici.


3. Formulaire de localisation des passagers
Tous les passagers
 âgés de plus de 18 ans doivent remplir un formulaire individuel de localisation des passagers pas plus de 48 heures avant leur arrivée au terminal en France (les détails concernant les enfants de moins de 18 ans doivent figurer sur un formulaire rempli par l'adulte qui les accompagne). Chaque formulaire de localisation des passagers doit préciser le numéro de référence unique du forfait de tests pré-voyage réservé. Ce formulaire doit être présenté en format numérique ou papier aux autorités frontalières. Aide pour remplir le formulaire de localisation des passagers.


Chaque passager doit se munir de TOUS les documents susmentionnés et des pièces justificatives, prêts à être présentés aux autorités.

Important : Avant le voyage, vous pouvez télécharger les documents/résultats requis ci-dessus dans votre réservation en vous connectant à votre compte/réservation et en remplissant vos déclarations de santé. Si vous ne le faites pas, des contrôles manuels seront nécessaires, ce qui pourrait retarder votre départ.

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Quarantaine


Le non-respect des mesures susmentionnées ou la fourniture d'informations fausses ou délibérément trompeuses constitue une infraction pénale et est passible d'une amende et/ou d'une interdiction de voyager et/ou d'une peine de prison. Veuillez consulter le site www.gov.uk/uk-border-control pour obtenir des conseils détaillés en matière de santé publique et connaître les conditions d'entrée au Royaume-Uni.

Voyage du Royaume-Uni vers la France

Nous faisons de notre mieux pour interpréter et mettre à jour cette page dès que les conseils du gouvernement français changent. Pour obtenir les conseils les plus récents sur l'entrée en France, nous vous recommandons de consulter diplomatie.gouv.fr, interieur.gouv.fr et uk.ambafrance.org avant votre voyage.

Voyageurs vaccinés

1. Engagement sur l'honneur
Les passagers entièrement vaccinés doivent uniquement remplir une "Engagement sur l'honneur".

Il doit être rempli pour chaque passager et présenté sous forme numérique ou imprimée aux autorités chargées du contrôle des frontières.


Les passagers entièrement vaccinés, et les passagers de moins de 12 ans, ne seront pas tenus de présenter des tests COVID négatifs pour entrer sur le territoire français, mais une preuve du statut vaccinal devra être présentée lors des contrôles aux frontières.  

Vous n'aurez pas à subir de quarantaine à votre arrivée en France. Les mineurs non vaccinés qui voyagent avec des adultes entièrement vaccinés ne seront pas tenus d'être mis en quarantaine.

Important : Avant le voyage, vous pouvez télécharger le document requis ci-dessus vers votre réservation en vous connectant à votre compte/réservation et en remplissant vos Déclarations de santé. Si vous ne le faites pas, des contrôles manuels seront nécessaires, ce qui pourrait retarder votre départ.

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Voyageurs non vaccinés

1. Déclaration de santé
The UK is classified by France as an Amber List Country. Unvaccinated passengers can only travel to France if you have pressing grounds for travel. The list of pressing grounds is set out in the "Travel Certificate to Metropolitan France" drawn up by the Ministry of the Interior.

Pour entrer en France, vous devez fournir 2 documents:

Ces formulaires doivent être remplis pour chaque passager et présentés sous forme numérique ou imprimée aux autorités chargées du contrôle des frontières.

Pour plus d'informations concernant les voyages en France à partir d'un pays de la liste orange, veuillez consulter le site : Coronavirus - Conseils aux ressortissants étrangers en France - Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères (diplomatie.gouv.fr)


2. Un test COVID négatif
Les passagers non vaccinés de plus de 12 ans doivent présenter un résultat négatif d'un test PCR non-NHS ou d'un test d'antigène non-NHS (flux latéral) effectué pris au plus tard 24 heures avant le voyage. Trouver un prestataire de test privé.

Lors des contrôles aux frontières françaises, vous devrez présenter une preuve numérique ou papier du résultat négatif fournie par le prestataire du test.


3. Quarantaine
Les passagers non vaccinés âgés de plus de 12 ans doivent être placés en quarantaine pendant 7 jours à leur arrivée en France (sauf s'ils transitent par la France en moins de 24 heures). Les mineurs non vaccinés qui voyagent avec des adultes entièrement vaccinés ne seront pas tenus d'être mis en quarantaine.

Important : Avant le voyage, vous pouvez télécharger les documents/résultats requis ci-dessus dans votre réservation en vous connectant à votre compte/réservation et en remplissant vos déclarations de santé. Si vous ne le faites pas, des contrôles manuels seront nécessaires, ce qui pourrait retarder votre départ.

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Terminaux Passagers et Navettes

Nos Terminaux Passagers sont désormais ouverts avec une offre de services et de boutiques limitée. Cliquez ici pour obtenir les dernières informations disponibles.

Des toilettes et des distributeurs automatiques sont disponibles dans les voies d'embarquement sur nos terminaux de Folkestone et de Calais. Veuillez noter que les toilettes de nos navettes sont fermées.

Comment nous assurons votre sécurité

Questions/réponses Corona virus/COVID-19

Information et recommandations

Téléchargez et installez le NHS COVID-19 app - vous pouvez la télécharger ici
Nous encourageons TOUS les clients à télécharger et à installer l'application COVID-19 du NHS pour aider à lutter contre la propagation du virus et à sauver des vies. N'oubliez pas de vous "enregistrer" dans nos terminaux en utilisant les codes QR situés à nos entrées, si vous entrez dans le terminal. 

Test COVID-19 avant le voyage

FAQs

Eurotunnel suit scrupuleusement les recommandations du gouvernement français. Toutes les informations sont disponibles sur gouvernement.fr/info-coronavirus.

Nous nous référons aux conseils mis à jour par le Gouvernement Britannique, que vous pouvez trouver ici : gov.uk/guidance/wuhan-novel-coronavirus-information-for-the-public

Si vous venez d’un autre pays, merci de vous référer aux consignes communiquées par votre pays. 

La plupart de nos billets sont flexibles et le demeure : ils peuvent être utilisés durant une année entière à partir de la date d'achat, pourvu que toute modification intervienne au moins la veille du jour de voyage initialement prévu (dans ces conditions, cette modification n'engendre pas de frais d'administration.

De plus, nos billets Flexiplus sont entièrement remboursables. Le voyage doit être effectué dans un délai d'un an à compter de la date d'achat d'origine.

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