Voyage des animaux de compagnie

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Un animal de compagnie ne coûte que 27€ par trajet et par animal

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Détendez-vous, reposez-vous … bien confortablement installés à bord de votre véhicule

35 minutes de traversée

365 jours par an, 24h/24. Un trajet court pour profiter plus longtemps sur place

Aires de détente

Espaces dédiés en herbe synthétique (on garde les pattes propres !) et des sacs à déjections offerts

Un service récompensé !

Les récompenses obtenues en font un « service au poil » ! *

Voyage des animaux de compagnie avec Eurotunnel Le Shuttle

Nous sommes fiers d’avoir transporté plus de 3 millions d’animaux de compagnie depuis 2000 et nous savons qu’un compagnon à quatre pattes fait partie de la famille. Nous aimons les animaux et nous sommes convaincus que votre boule de poils mérite aussi de partager vos vacances. En choisissant Eurotunnel Le Shuttle, vous lui permettez de rester à vos côtés pendant la traversée, vous lui offrez un voyage court de seulement 35 minutes entre Calais et Folkestone, un voyage sans stress, ni pour vous, ni pour lui.

Des installations sont disponibles à Folkestone et à Calais pour permettre l'enregistrement des animaux 24 heures sur 24.

Le voyage avec un animal de compagnie ne coûte que 27€ par trajet et par animal (Pour les chiens, chats et furrets). Documents exigés par DEFRA pour le voyage des animaux de compagnie. Les chiens guides certifiés et chiens d'assistance voyagent gratuitement*.

Lapins domestiques (rongeurs, oiseaux, invertébrés, reptiles et amphibiens) sont également les bienvenus à bord de nos navettes ; vous devez détenir un certificat de santé à obtenir auprès de votre vétérinaire dûment complété.

Comment ça marche?

Transporteurs professionnels d’animaux de compagnie

Si vous souhaitez voyager avec entre 6 et 20 animaux (maximum) de Calais vers Folkestone uniquement, vous devez impérativement avoir :

  • Ouvert un compte « transporteurs professionnels d’animaux » avec Eurotunnel. Les demandes d’ouverture de compte peuvent être effectuées ici. Une copie de votre licence type2 devra être fournie lors de cette demande et le compte sera activé sous un délai de 14 jours.
  • Fournir une copie d’une attestation de licence type 2 (Le compte Eurotunnel « Transporteur professionnel d’animaux » sera ouvert sous le nom de la société mentionnée sur la licence).
  • Fournir un certificat d’homologation du véhicule britannique (vehicule approval certificate) délivré par les autorités compétentes de Grande-Bretagne ou d’Irlande du Nord.
  • Etre enregistré auprès des autorités (phyto)sanitaires britanniques (APHA  « Animal and Plants Health Agency ») pour permettre à l’IPAFFS (Import of products, animal, food and feed system) de notifier aux autorités britanniques tout transport d’animaux vivants.
  • Fournir votre référence de mouvement de marchandises (GMR) à 12 chiffres, requise par HMRC lorsque vous voyagez de Calais à Folkestone.

Les voyages peuvent être effectués uniquement entre 8h00 et 20h00 (heure locale), merci de réserver votre voyage le plus tôt possible auprès de notre équipe Customer Support. Sachez que nous en sommes pas en mesure d’accepter des réservations de transport professionnels d’animaux à moins de 2 jours ouvrés de la date souhaitée de départ.*

Afin d'effectuer les vérifications préalables, veuillez envoyer tous les documents ainsi que la clause de non-responsabilité Eurotunnel via notre page « Nous Contacter »

Voyage de Folkestone vers Calais :

  • Le nombre maximum d’animaux par véhicule voyager avec leur propriétaire est de 5 conformément à l’accord avec les autorités françaises.

Afin d'effectuer les vérifications préalables, veuillez envoyer tous les documents ainsi que la clause de non-responsabilité Eurotunnel via notre page « Nous Contacter »

Formulaire décharge de responsabilité

Le transport professionnel (commercial) des animaux n’est pas autorisé dans le sens Folkestone vers Calais pour le moment. Les voyages avec plus de 5+ animaux (chats, chiens ou furets) par véhicule seront refusés et ce, sans exception.
*Veuillez noter que notre bureau est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (sauf les jours fériés)

A savoir lorsque vous partez en Angleterre

  • Avant de réserver votre voyage, il vous appartient de vous assurer que les vaccinations et les documents de votre animal sont à jour et remplissent bien toutes les conditions prévues dans le cadre de la nouvelle règlementation en vigueur à partir du 1er janvier 2021, selon leur pays de provenance. Vous pouvez consulter les toutes dernières informations sur le site DEFRA
  • Si vous effectuez un long voyage, donnez à votre animal un repas léger et emmenez des barres à grignoter pour la route.
  • Les animaux sont sensibles à un changement d'alimentation, veillez à emporter leur nourriture habituelle
  • Prévoyez des arrêts réguliers pendant votre voyage
  • Dans son sac prévoyez son collier, sa laisse, son panier, ses affaires de toilette et surtout beaucoup d'eau.

* Le propriétaire accompagné de l’animal doit présenter un certificat d’enregistrement officiel au Point d’Accueil des animaux de compagnie de notre terminal de Calais et notre Terminal de Folkestone ainsi que l’ensemble les documents/papiers de l’animal de compagnie.

Voir: Transport d'animaux

Voyage des animaux de compagnie

Foire aux questions

Règlementation

Enregistrement des animaux

Exigences de pré-voyage pour les animaux de compagnie

  • Je voyage avec mon lapin domestique, que dois-je faire ?

    Votre vétérinaire doit vous remettre un certificat de santé dûment complété. Renseignez-vous auprès de votre vétérinaire pour plus d'informations avant de voyager. Vous devez être en mesure de présenter le certificat de santé dans les deux sens de voyage et à la demande des Autorités Françaises de contrôles aux Frontières. Un nouveau certificat sera demandé pour chaque voyage aller-retour. Les lapins domestiques (rongeurs, oiseaux, invertébrés, reptiles et amphibiens) sont gratuits à bord de nos navettes et il n'est pas nécessaire de les ajouter à votre réservation de voyage avec Eurotunnel.

  • Comment obtenir un certificat de santé animale ?

    Vous devez emmener votre animal chez votre vétérinaire pour obtenir un certificat de santé animale. Vous devez le faire au plus tard 10 jours avant votre voyage. Le certificat doit être signé par un vétérinaire officiel.

    Le certificat de santé animale de votre animal sera valable après la date d'émission pendant

    • 10 jours pour l'entrée dans l'UE ou en Irlande du Nord
    • 4 mois pour la poursuite du voyage au sein de l'UE
    • 4 mois pour la réadmission en Grande-Bretagne

    Votre animal de compagnie aura besoin d'un nouveau certificat de santé animale pour chaque voyage vers un pays de l'UE ou l'Irlande du Nord depuis la Grande-Bretagne. Pour plus d'informations, consultez le site web du Defra : https://www.gov.uk/taking-your-pet-abroad.

  • Eurotunnel peut-il vérifier à l'avance les documents de voyage de mon animal de compagnie ?

    Nous ne sommes pas en mesure de vérifier les documents avant l'arrivée dans les bâtiments de réception des animaux. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter Defra pour obtenir des conseils.

  • Ce que votre vétérinaire doit savoir sur les documents de voyage officiels de votre animal
    • Lorsque votre vétérinaire remplit les documents de voyage officiels de votre animal (certificat de santé animale ou passeport européen pour animaux de compagnie), assurez-vous que la date d’implantation ou la date de lecture de la micropuce est identique ou antérieure à la date de vaccination contre la rage.
    • Le numéro de référence du certificat doit être inscrit sur chaque page du certificat de santé de votre animal.
    • Chaque page doit être estampillée avec le cachet officiel du vétérinaire de l’UE/de l’inspecteur vétérinaire local pour les vétérinaires britanniques sur le certificat de santé animale de votre animal de compagnie.
    • Toutes les sections pertinentes d’un passeport européen pour animaux de compagnie doivent être correctement remplies et tamponnées si nécessaire par votre vétérinaire de l’UE.
    • Concernant la section Rage du passeport européen pour animaux de compagnie, assurez-vous que le nom et le fabricant du vaccin, la date de vaccination, les dates de validité à partir du et à la date de validité jusqu’au, ainsi que les coordonnées du vétérinaire de l’UE ou le cachet et la signature de votre vétérinaire de l’UE, sont remplis dans des cases dédiées.
    • Un vétérinaire britannique/non-membre de l’UE ne peut pas remplir la section Rage d’un passeport pour animaux de compagnie délivré par l’UE.
    • Si un vétérinaire de l’UE insère les coordonnées du vétérinaire britannique/non-membre de l’UE dans la section Rage d’un passeport pour animaux de compagnie délivré par l’UE, de sorte qu’il semble avoir été rempli par un vétérinaire britannique/non-membre de l’UE, le document sera invalidé. Les voyages ne seront pas autorisés.
    • Le vétérinaire de l’UE doit insérer ses propres coordonnées ou tampon et signature dans les cases dédiées sur le passeport européen pour animaux de compagnie.
    • Si la vaccination antirabique dans un passeport pour animaux de compagnie délivré par l’UE a expiré alors que l’animal était en Grande-Bretagne, un certificat de santé animale doit être délivré pour voyager. Vous devrez ensuite vous rendre chez un vétérinaire de l’UE pour mettre à jour votre passeport européen pour animaux de compagnie.
  • Quelles sont les formalités pour venir en France avec un animal de compagnie ?

    Votre chien, chat ou furet doit avoir une micropuce pour être identifié, un passeport européen et avoir été vacciné contre la rage. Informations disponibles sur le site duMinistère de l'agriculture, de l'alimentation, de la pêche, de la ruralité et de l'aménagement du territoire

  • Où puis-je trouver un vétérinaire ?

    Voir le plan.

    Veuillez noter qu'un paiement en espèces pourra vous être demandé selon le vétérinaire.

  • A quelle fréquence mon animal doit-il faire une prise de sang ?

    Un test sanguin n'est plus requis dans le cadre de la nouvelle règlementation pour les animaux en provenance de l'Union Européenne ou de pays non-membres mais acceptés dans la liste établie par DEFRA.

    Pour les animaux en provenance des pays non-membres et non acceptés un test sanguin DOIT être effectué au moins 30 jours après la vaccination anti-rabique. Si le résultat du test est positif, votre animal sera autorisé à entrer en Grande-Bretagne trois mois calendaires à partir de la date à laquelle le test sanguin a été effectué.

    Consultez le site de DEFRA pour plus d’informations.

  • Que dois-je faire pour partir en Grande-Bretagne avec mon chien, chat ou furet en respectant le Pet Travel Scheme ?

    Avant de réserver votre voyage au Royaume-Uni avec votre chien, chat ou furet, vous devez vous assurer d’être en conformité avec la dernière règlementation entrée en vigueur le 1er janvier 2021. Cliquez ici pour consulter la Règlementation des voyages des animaux ou consultez le site DEFRA* pour de plus amples informations. Sachez qu’il est OBLIGATOIRE de vous présenter au Point contrôle des animaux de Calais (Pet Reception) avant votre enregistrement au péage.

    *DEFRA : Organisation britannique- Département de l'environnement, de l'alimentation et des affaires rurales. Department of environment Food and Rural Affairs

  • Que dois-je savoir sur le nouveau passeport pour les animaux de compagnie ?

    Quelques changements sur la règlementation du voyage des animaux domestiques vers la Grande-Bretagne sont entrés en vigueur le 1er janvier 2021.

    Veuillez consulter la réglementation sur le voyage des animaux de compagnie avant votre voyage ou consultez le site de DEFRA pour toute information complémentaire.

Traitements contre le ténia du chien

  • Mon chien a-t-il besoin d'un traitement contre les vers pour voyager dans l’Union –Européenne ?

    Non, ce traitement contre les vers est obligatoire uniquement de Calais vers Folkestone.

  • Que se passe-t-il si mon chien n’a pas reçu le traitement des vers en temps et en heure ?

    Un formulaire de non-conformité vous sera remis. Vous ne pourrez pas voyager avec votre animal tant que le traitement des vers ne lui aura pas été administré. Pour voyager, votre chien doit être vermifugé au moins 24h et pas plus de 120h avant son heure d’arrivée en Grande-Bretagne.

  • Quand dois-je réaliser le traitement des vers pour mon chien ?

    Votre chien doit être vermifugé (contre l'échinococcose) avant son voyage vers la Grande-Bretagne.

    Le traitement doit être administré par un vétérinaire au moins 24h (1 jour) et pas plus de 120h (5 jours) avant l'heure d'arrivée prévue en Grande-Bretagne. La date et l'heure du traitement doivent être mentionnées par le vétérinaire dans le passeport ou le certificat officiel de l'animal.

    Si vous vous rendez en France et revenez au Royaume-Uni dans les 5 jours, le traitement contre le ténia peut être administré par un vétérinaire au Royaume-Uni avant votre voyage aller vers la France.

    Si le vermifuge n’est pas administré en temps et en heure ou consigné sur les documents par un vétérinaire, votre animal ne pourra pas voyager.

    Le vermifuge doit :

    • Avoir été administré par un vétérinaire
    • Le vermifuge doit contenir du praziquantel pour être efficace contre l'échinococcose.

    Les produits suivants : Stronghold, Advocate, Frontline or Frontline Combo, Nexgard or Nexgard Spectra ne sont pas reconnus et par conséquence, votre animal ne pourra pas voyager.

     

    Informations supplémentaires sur les voyages et les exigences relatives aux animaux de compagnie

FAQs générales

  • Y a-t-il une limite au nombre de chiens, de chats ou de furets que je peux emmener ?

    Il y a une limite de 5 animaux domestiques (chats/chiens/ferrets) par véhicule.

    Pour plus d'informations sur les transporteurs commerciaux d'animaux de compagnie, ou pour ouvrir un compte commercial/professionnel.

  • Puis-je emmener mon cheval en Grande-Bretagne ?

    Eurotunnel Le Shuttle transporte les équidés domestiques sur des navettes pour véhicules hauts. Les chevaux doivent être dans un véhicule approprié, Les chevaux doivent impérativement voyager à l'intérieur d'un véhicule spécifiquement conçu pour le transport des chevaux avec une licence de transport de « Type 2 » et doivent posséder un certificat d'inspection conformément à « l'article 18(2) of the Welfare of Animals during Transport regulations », ou l'équivalent selon le pays concerné.

  • Chiens d'aveugle et d'assistance

    Eurotunnel est un transporteur agréé d'animaux de compagnie et permet à tous les chiens d'accéder à son service à la condition que l'animal réponde aux exigences du DEFRA Pet Travel Scheme (PETS) et aux conditions d'entrée dans l'UE.

    Les associations « Assistance Dogs International » (ADI) et « International Guide Dogs Federation » (IGDF) doivent démontrer que le client, personne handicapée ou nécessitant l’aide d’un chien-guide ou d’assistance pour raison médicale, a été formé pour superviser l’animal de manière responsable. Seules les associations ADI et IGDF sont habilitées à attester de la légitimité des chiens-guides et d’assistance dans le monde entier. Elles fixent les normes et standards de formation, de comportement et de santé nécessaires pour être reconnus.

    À l'instar des autres transporteurs internationaux (y compris ceux qui ne sont pas autorisés à transporter des animaux domestiques mais qui sont tenus de transporter les chiens enregistrés auprès de l'ADI et de l'IGDF et qui répondent aux critères du programme de voyage PETS), Eurotunnel accepte, sans frais supplémentaires, de transporter les chiens d'assistance certifiés par les organismes d'accréditation (l'ADI et l'IGDF).

    Dans l’hypothèse où l'organisation qui a formé le chien n'est pas membre de l'une ou l'autre de ces associations (ADI ou IGDF), le Gouvernement conseille aux personnes voyageant avec des chiens-guides ou d’assistance de se rapprocher du voyagiste : voir Guide and assistance dogs - GOV.UK (www.gov.uk).

    Eurotunnel ne refuse l’accès à son service à aucun chien, à condition de s’acquitter de la redevance correspondante et de répondre aux critères du PETS.

  • Puis-je ajouter un animal de compagnie à une réservation déjà existante ?

    Oui, les modifications des réservations sont faites en fonction de la disponibilité. Elles doivent être demandées avant l'expiration de votre billet (avant minuit le jour de la date de voyage). La plupart de nos billets sont modifiables en ligne en utilisant le mot de passe communiqué sur votre confirmation de réservation.

  • Mon chien doit-il porter une muselière pendant la traversée ?

    Vous êtes son maître, il reste toujours sous votre responsabilité. Si vous avez l'habitude de lui en faire porter une, nous vous conseillons de lui mettre.

  • Une fois à bord, où voyage mon animal ?

    Votre animal reste à vos côtés dans votre véhicule pendant les 35 minutes de voyage.

  • Où puis-je trouver un hôtel qui accepte les animaux ?

    Nous avons sélectionné pour vous une liste d'hôtels en Europe acceptant les animaux. Vous pouvez demander cette liste à l'un de nos agents, demander la brochure ou même consulter la page Hôtels.

© 2023 Eurotunnel Le Shuttle. Tous droits réservés.

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