Afin de protéger le bien-être de nos clients et de leurs animaux de compagnie transportés via le tunnel sous la Manche, Eurotunnel Le Shuttle limite désormais le nombre d’animaux transportés par voiture au nombre de 5 (cinq).
Cette décision a été prise en raison d'une augmentation du nombre de véhicules se présentant sur notre terminal avec un grand nombre d'animaux et qui suscite des interrogations de notre personnel et même de certains de nos clients quant au bien-être de ces petits compagnons.
Nous souhaitons préciser que ces restrictions ne s'appliqueront PAS aux voyages réservés par des associations caritatives enregistrées et approuvées ou aux titulaires de comptes professionnels Eurotunnel Le Shuttle, pour lesquels nous sommes assurés que les normes de bien-être animal sont respectées.
Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour le désagrément causé et espérons que toute personne concernée par ce changement de politique comprendra que, pour nous tous à Eurotunnel, le bien-être animal doit primer.
- Eurotunnel Le Shuttle