Informations Préalables Passagers (API)

Les Informations Préalables Passagers (API) doivent être ajoutées avant le voyage à toutes les réservations contenant une traversée de Folkestone vers Calais.

Vous pouvez soit :

  • envoyer une copie email de la confirmation de réservation qui contient le numéro de réservation, le mot de passe ainsi qu'un lien pour ajouter les Informations Préalables Passagers (API);
  • ajouter les Informations vous-mêmes 

Si les Informations Préalables Passagers (API) ne sont pas transmises avant la date de départ, vos clients pourraient avoir à le faire lors de leur passage à l'enregistrement avant de poursuivre leur voyage.

(Ne s'applique pas aux réservations pour les autocars)

    1. Connectez-vous sur Accès Professionnels en utilisant votre numéro de compte et mot de passe. Tapez le numéro de réservation dans la section Consulter/Modifier/Annuler une réservation et cliquez sur Modifier la réservation.
       
    2. Dans Détails de la réservation, tapez l'adresse email du voyageur principale dans la seconde case.
       
    3. Un email contenant le numéro de réservation, le mot de passe ainsi qu'un lien pour ajouter les Informations Préalables Passagers (API) est alors envoyé à votre client. Remarque : vos codes de connexion ainsi que le tarif ne sont pas divulgués dans cet email.
    1. Connectez-vous sur Accès Professionnels en utilisant votre numéro de compte et mot de passe. Tapez le numéro de réservation dans la section Consulter / Modifier / Annuler une réservation et cliquez sur Modifier la réservation.
       
    2. Dans Détails de la réservation , sélectionnez Informations Préalables Passagers en haut à droite de la page. 
       
    3. Vous pouvez alors fournir directement les Informations Préalables Passagers (API) de toutes les personnes qui voyagent sur cette réservation. Remarque : Vous devez obtenir l'accord de tous les passagers avant de commencer.

Vos questions

Notre Centre d'Aide répond instantanément aux questions les plus fréquentes et vous fournit des informations détaillées sur tous Informations Préalables Passagers.

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