• Last Updated: 21/12/16 - 13:30

    Veelgestelde vragen

  • pet faq

    Handige informatie voor het reizen met uw huisdier


  • Wat moet ik weten over het nieuwe dierenpaspoort?
    Sinds december 2014 is er een nieuw dierenpaspoort in de omloop. Heb je nog een geldig paspoort voor je huisdier(en) van vóór 2014? Dan mag je dat nog gewoon blijven gebruiken. Klik hier voor meer informatie.
    Hoeveel kost het om met mijn huisdier te reizen?
    Voor een enkele reis met de Eurotunnel Le Shuttle betaalt je £18/€25 per huisdier. Dit tarief geldt voor elke kat, hond of fret in het voertuig.
    Wat moet ik doen om met mijn hond, kat of fret van en naar het Verenigd Koninkrijk te reizen onder het UK Pet Travel Scheme (PETS)?
    Om samen met je hond, kat of fret van en naar de UK te reizen onder het Pet Travel Scheme, moet je huisdier aan de eisen voldoen die sinds 29 december 2014 van kracht zijn. Bekijk onze Pet Travel Scheme checklist voor vertrek of bezoek de DEFRA website (Department for Environment, Food and Rural Affairs) voor meer informatie.
    Hoe vaak moet mijn huisdier een bloedtest krijgen?

    Een bloedtest is niet vereist wanneer je vanuit de Europese Unie of een geregistreerd niet-EU-land naar het Verenigd Koninkrijk reist.

    Reis je vanuit een ongeregistreerd niet-EU-land, dan is een bloedtest wél vereist. De bloedtest moet ten minste 30 dagen na de inenting tegen hondsdolheid afgenomen worden.

    Waar check ik mijn huisdier in op de Calais Terminal?

    Volg de borden met de pootafdruk naar de huisdierenreceptie die zich net voor de incheckbalie van de Calais Terminal bevindt.

    pet check in map

    Als je ’s nachts reist kun je je aanmelden aan de Night Time Pet incheckdienst.

    pet check in night map

    Wat is de inchecktijd voor de huisdierenreceptie?
    Check je huisdier minimaal 45 minuten en maximaal 2 uur voor het vertrek in.
    Zijn er na het inchecken nog andere controles voor mijn huisdier?
    Nee, zodra je huisdier correct is ingecheckt bij de huisdierenreceptie bij de Calais Terminal ontvang je een sticker. Plak deze sticker zichtbaar op je voorruit en rij door naar de incheckbalie.
    Waar kan ik een lokale dierenarts vinden?

    Klik hier voor een plattegrond.

    Let op: sommige dierenartsen in Frankrijk vragen om contante betaling.

    Waar kan ik een diervriendelijk hotel vinden?
    Eurotunnel kan je een breed aanbod aan diervriendelijke hotels voorstellen in Europa. Bezoek onze hotelpagina om het aanbod te bekijken.
    Waar verblijven huisdieren aan boord van de shuttle?
    Je huisdier blijft bij je in de auto tijdens de reis. De overtocht in de trein duurt 35 minuten.
    Moet mijn hond tijdens de reis een muilkorf om?
    Als eigenaar ben je altijd verantwoordelijk voor je hond. Draagt je hond meestal een muilkorf, dan raden wij je aan om dit tijdens de reis ook te doen.
    Kan ik huisdieren toevoegen aan een eerder gemaakte boeking?
    Ja, dat is mogelijk. Je kunt wijzigingen aanbrengen aan je boeking onder voorbehoud van beschikbare plaatsen en op voorwaarde dat je de wijzigingen doorvoert voor de vervaldatum van het ticket (uiterlijk op de dag voor de heenreis, vóór middernacht). Bij de meeste boekingen kunt je dit online doen met het wachtwoord uit de bevestigingsmail.
    Hoeveel huisdieren mag ik maximaal meenemen?
    Per persoon mogen vijf huisdieren van en naar het Verenigd Koninkrijk reizen, tenzij je meedoet aan een wedstrijd, show of sportevenement. Bezoek de website van DEFRA voor meer informatie, of bel de PETS hulplijn op 0044 870 241 17 10.
    Wat zijn de voorwaarden voor geleidehonden?
    Geregistreerde geleidehonden reizen gratis met hun baasje mee. Bij het inchecken moet je naast de reisdocumenten ook het registratiecertificaat van je geleidehond laten zien.
    Welke lintwormbehandeling is geschikt voor mijn hond?
    Zorg ervoor dat je hond een internationaal erkende lintwormbehandeling heeft gekregen van je dierenarts. Een dergelijke behandeling bevat praziquantel en andere actieve stoffen die hun effect al bewezen hebben in de strijd tegen lintworm.
    Kan ik mijn hond tegen lintworm behandelen met ADVOCATE?
    ADVOCATE bevat geen praziquantel en wordt daardoor niet erkend als volwaardige lintwormbehandeling. Deze behandeling wordt niet geaccepteerd onder het Pet Travel Scheme. Neem contact op met DEFRA of je dierenarts voor meer informatie.
    Kan ik mijn hond tegen lintworm behandelen met STRONGHOLD?
    STRONGHOLD is niet gecertificeerd als behandeling tegen teken of lintworm en wordt niet geaccepteerd onder het Pet Travel Scheme. Neem contact op met DEFRA of je dierenarts voor meer informatie.
    Kan ik mijn hond tegen lintworm behandelen met Frontline Combo?
    Frontline Combo bevat geen praziquantel en wordt bijgevolg niet erkend als volwaardige lintwormbehandeling. Deze behandeling is wel effectief tegen teken en vlooien. Neem contact op met DEFRA of je dierenarts voor meer informatie.
    Kan ik met mijn paard reizen?
    Je paard kan meereizen onder speciale voorwaarden. Paarden moeten vervoerd worden in een trailer met een ‘Type 2’ vervoersvergunning die voldoet aan de normen voor dierenwelzijn zoals beschreven in artikel 18(2) van de ‘Welfare of Animals during Transport Regulations’. Klik hier om te boeken via een van onze partners gespecialiseerd in het vervoeren van paarden.
    Aan welke voorwaarden moet mijn huisdier voldoen om door Frankrijk te reizen?
    Je mag vrij met je hond, kat of fret reizen op voorwaarde dat je huisdier gechipt is, een huisdierenpaspoort heeft en een geldige inenting heeft tegen hondsdolheid. Actuele informatie hierover vind je op de website van het Franse Ministerie van Landbouw, Voedselvoorziening, Visserij, Plattelandszaken en Ruimtelijke Ordening.