Consignes de sécurité

Tout ce que vous devez savoir sur le voyage en autocar avec Eurotunnel Le Shuttle.

Mesures générales de Sûreté et de Sécurité

Assurez-vous que vous ne transportez pas de passagers clandestins.
Assurez-vous également qu'il n'y ait pas de bagages non accompagnés dans le véhicule. Chaque bagage doit appartenir à un passager voyageant dans votre autocar.

Pour des raisons de sécurité, seulement une petite quantité (jusqu'à 20 litres max.) decarburant en container peut être transportée et ceci uniquement dans des containers prévus à cet effet.
La quantité autorisée dépend de la matière utilisée : container en plastique ou container métallique.
Vérifiez avec le personnel Eurotunnel Le Shuttle pour plus d'informations. Vous devez également vous assurer que votre réservoir ne soit pas trop rempli afin d'éviter que lecarburant ne se renverse dans la navette.

Si votre autocar reste en stationnement sur la zone d'embarquement avec les portes ouvertes, prévenez vos passagers, en particulier les enfants, du danger de la circulation des voies adjacentes.

  • Avant d'embarquer dans la navettes

    • Éteindre les phares.
    • Baisser ou démonter les antennes.
  • Pendant l'embarquement

    • Suivez les instructions du personnel de bord ou du chef de train.
    • Maintenez une distance de sécurité avec le véhicule précédent. Attendez que le véhicule du compartiment qui vous précède ait quitté son compartiment avant de vous y engager.
    • Ne pas arrêter votre autocar entre les compartiments.
    • Respectez la limite de vitesse de 10 km/h à l'intérieur de la navette.
  • Rappeler aux passagers

    • Fumer et prendre des photos avec flashest strictement interdit à bord. Ceci pourrait déclencher notre système d'extinction incendie et activer la procédure d'urgence jusqu'à l'évacuation de la navette.
    • Durant la traversée, les passagers ne doivent ni stationner ni marcher entre les véhicules et les portes d'extrémité des compartiments.
    • Les passagers ne doivent pas toucher aux équipements de sécurité à bord des navettes comme les cales ou les extincteurs de feux.
    • Les passagers doivent suivre les instructions transmises par le système de sonorisation, par les écrans de visualisation ou données par le personnel de bord.
    • Utiliser le numéro de compartiment affiché sur les écrans de visualisation pour vous situer dans la navette.
    • A l'arrivée de la navette sur le terminal, les passagers doivent rejoindre l'autocar.
  • En cas d'urgence

    En cas d'incident détecté dans votre compartiment :
    • Un signal sonore retentira.
    • Faites évacuer tous les passagers de votre autocar.
    • Suivez les instructions du personnel de bord et les flèches en dirigeant vos passagers soit :
      • vers les compartiments voisins
      • vers le tunnel de service pour embarquer sur une autre navette.
    • En cas de besoin, demandez des chaises roulantes au personnel de bord.
  • A l'immobilisation de votre autocar

    (Un véhicule peut être placé devant ou derrière votre autocar dans la navette).

    • Mettez votre frein à mains et enclenchez une vitesse. Un membre du personnel placera des cales pour immobiliser l'autocar.
    • Ouvrez les fenêtres, les portes, les toits ouvrants et les trappes d'aérations (pour entendre les annonces et permettre aux systèmes automatiques d'extinction d'être efficaces en cas d'incendie à bord de l'autocar).
    • Eteignez votre moteur
    • Lorsque vous ouvrez la porte, veillez à ce que personne ne setrouve à proximité de votre autocar.
    • Gardez vos passagers à l'intérieur de l'autocar jusqu'à ce que le compartiment soit complètement fermé.
    • Restez près de votre véhicule de façon à pouvoir être contacté par le personnel de bord si nécessaire.
    • Vous ètes prié de n'utiliser aucun système autonome susceptible de faire redémarrer votre moteur (car ceci peut déclencher notre système de détection d'incendie). Sont inclus dans cette interdiction le chauffage et la climatisation ainsi que le système de vidéo embarqué.
    • Ecoutez attentivement les annonces de sécurité transmises par le système de sonorisation et encouragez vos passagers à en faire de même.
    • Informez le personnel de bord de la présence de passagers nécessitant l'utilisation de chaises roulantes en cas d'évacuation.
  • A l'arrivée

    • Veuillez attendre l'enlèvement et le rangement des cales. Ceci doit être fait par un membre du personnel.
    • Fermez toutes les fenêtres et trappes d'aérations.
    • Assurez-vous que tous vos passagers sont dans l'autocar avant de quitter la navette.
    • Ne démarrez pas votre moteur avant d'y être invité.
  • Pour sortir de la navette et continuer votre voyage

    • Respecter la limite de vitesse de 10 km/h à l'intérieur de la navette.
    • Suivre les indications qui vous seront données pour quitter la navette.
    • Maintenir une distance de sécurité avec le véhicule précédent. Attendre que le véhicule du compartiment qui vous précède ait quitté son compartiment avant de vous y engager. Ne pas arrêter votre autocar entre les compartiments.
    • Rappeler à vos passagers de mettre leur ceinture de sécurité.
    • A l'arrivée, sur le terminal à Folkestone, il est strictement interdit de déposer des passagers à la station service Total. Il n'y a à cet endroit ni sortie piéton, ni accès véhicule pour permettre aux voitures et transports publics de récupérer les passagers.

GEDESS 164425

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