1. VALIDITE DES BILLETS
1.1 Votre réservation est valable uniquement pour les jours et horaires réservés et pour le type de véhicule sélectionné. A défaut d'utiliser la fraction aller et retour d'un billet aller retour, la réservation sera rendue nulle. Dans le cas où un seul trajet a été effectué dans le cadre d'un voyage aller retour, vous serez passible de régler la différence entre le prix payé pour votre billet aller retour et le tarif d'un aller simple correspondant à l'heure du voyage effectué. Eurotunnel se réserve le droit de vous réclamer l'intégralité des sommes dues. Le voyage doit être effectué à la date et à l’heure que vous avez indiquées lors de votre réservation.
1.2 Billet valable pour un aller-retour journée uniquement. Non disponible pour un départ avant 6H00. Le retour doit impérativement être réservé et effectué avant minuit (heure locale) le même jour. Le retour doit se faire au minimum 3 heures après votre départ. Le billet pour la journée à 35€ l’aller- retour est valable pour des voyages entre le 5 novembre et le 6 décembre 2018 les lundis, mardis, mercredis et jeudis sauf les lundis 26 novembre et 3 décembre 2018.
Le billet est soumis à disponibilités. Réservation uniquement par téléphone.
La réservation doit être effectuée au minimum un jour avant la traversée. Billet non disponible en ligne ou le jour du voyage à l'enregistrement. Une adresse email doit nous être fournie au moment de la réservation de ce billet.
Cette offre n’est pas cumulable avec d’autres offres ou promotions. Valable pour les voitures (jusqu'à 9 passagers) et les motos sur les navettes Passagers.
Les animaux de compagnie sont autorisés à voyager –Voir conditions sur eurotunnel.com/animaux – Le supplément tarifaire est de 26€ par trajet et par animal.
Ces billets ne sont ni modifiables, ni remboursables.
1.3 Enregistrement
Vous devez vous présenter à l'Enregistrement au moins 45 minutes (mais pas plus de 2 heures avant) avant l'horaire prévu de départ réservé à l'aller comme au retour. Si vous arrivez après l’heure de départ prévue nous vous proposerons un départ sur la prochaine navette ayant des places disponibles. Nous vous recommandons de respecter votre horaire.
2. PAIEMENT
Le paiement doit être effectué par carte bancaire au moment de la réservation. A l'arrivée à l'Enregistrement, la carte bancaire utilisée lors du paiement doit être présentée par son porteur. Les « e-cards » et chèques ne sont pas acceptés.
3. PASSAGERS
Le tarif comprend jusqu’à 9 passagers dans le véhicule, cependant, le nombre de passagers autorisés à bord dépend des exigences légales et de votre contrat d'assurance.
4. GPL (Gaz de Pétrole Liquéfié)
Le transport de bouteille de GPL destinées à l’alimentation de l’équipement domestique (appareil de cuisson, réfrigérateur, radiateur, chauffage, chauffe-eau) est autorisé et doit être déclaré lors de votre passage à l’Enregistrement. Les bouteilles doivent être fermées lors du transport et vous devez respecter la limite de quantité de gaz autorisée, soit une bouteille d’un poids maximum de 47 kg avec un remplissage n’excédant pas 80% de sa capacité. Les véhicules équipés d’un système de motorisation au GPL (remplaçant le diesel et l’essence) ou mixte (GPL et carburant) ne sont pas autorisés à bord des navettes Eurotunnel.
5. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
Les présentes Conditions particulières de Vente et autres contrats liés à une réservation de billets sont soumis soit au droit anglais lorsqu'une réclamation/ plainte est déposée en Angleterre, soit au droit français lorsqu'une réclamation/plainte est déposée en France. Les tribunaux français seront exclusivement compétents pour toute réclamation/plainte déposée en France et les tribunaux anglais seront exclusivement compétents pour toute réclamation/plainte déposée en Angleterre. Ces conditions particulières sont publiées en Angleterre et en France. Lorsqu'une réclamation est déposée en France, la version Française des Conditions Particulières de Vente s’appliquent. Lorsqu'une réclamation est déposée en Angleterre, la version anglaise des Conditions Particulières de Vente s'applique.
6. TRANSPORT D'ARMES À FEU ET DE MUNITIONS
Toute arme à feu et munitions doivent être déclarées à un agent en voie manuelle d'Enregistrement et transportées en respect des instructions mentionnées sur les panneaux de signalisation présents sur les Terminaux. Merci de lire les Conditions de Transport d'Armes à feu et de Munitions à bord des navettes Passagers Eurotunnel sur www.eurotunnel.com/fr/info-web/armes-a-feu.
7. TRANSPORT DE CARBURANT
Merci de lire les Conditions de Transport de Carburant sur www.eurotunnel.com/fr/transport-de-carburant.
8. CONDITIONS GENERALES DE TRANSPORT ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Merci de lire les Conditions Générales de Transport (lien sur site eurotunnel.com). Ces conditions contiennent certaines clauses limitatives de responsabilité, dont vous êtes invités à prendre connaissance avant le départ.
Cette offre promotionnelle est soumise, outre les présentes Conditions particulières de Vente, à des conditions générales dont vous devez prendre connaissance avant la réservation de ces billets. En cas de divergence entre les Conditions Générales de Vente et les présentes conditions particulières, ces dernières prévaudront.