Eurotunnel suit scrupuleusement les recommandations du gouvernement français. Toutes les informations sont disponibles sur gouvernement.fr/info-coronavirus.
Nous nous référons aux conseils mis à jour par le Gouvernement Britannique, que vous pouvez trouver ici : gov.uk/guidance/wuhan-novel-coronavirus-information-for-the-public
Si vous venez d’un autre pays, merci de vous référer aux consignes communiquées par votre pays.
La plupart de nos billets sont flexibles et le demeure : ils peuvent être utilisés durant une année entière à partir de la date d'achat, pourvu que toute modification intervienne au moins la veille du jour de voyage initialement prévu (dans ces conditions, cette modification n'engendre pas de frais d'administration.
De plus, nos billets Flexiplus sont entièrement remboursables. Le voyage doit être effectué dans un délai d'un an à compter de la date d'achat d'origine.