Autocaristes - Votre voyage

Facile ! Un accès direct depuis l'autoroute

En France : le terminal Eurotunnel Le Shuttle se trouve sur l’autoroute A16 à proximité de Calais. Prenez la sortie 42 «Tunnel sous la Manche» et vous arrivez directement à l’enregistrement.

En Angleterre : prenez la sortie 11A sur l’autoroute M20 à proximité de Folkestone. Présentez-vous à l’enregistrement au moins 45 minutes avant l’heure de départ de la navette.

Prévoyez du temps supplémentaire et arrêtez-vous au Bâtiment Passagers pour une pause gourmande, profiter des boutiques ou changer de l’argent.

L’enregistrement

Saisissez votre numéro de réservation sur l’une des bornes d’enregistrement automatiques, confirmez votre départ et votre titre de transport s'imprime.

Pour vous permettre un enregistrement encore plus rapide, communiquez-nous le numéro d’immatriculation de l’autocar. Il sera automatiquement reconnu à son arrivée à l’enregistrement.

Contrôles frontaliers

Les contrôles frontaliers n’ont lieu qu’une seule fois avant l’embarquement.

Les conducteurs et passagers doivent être munis des documents nécessaires : - passeport ou carte d’identité en cours de validité - visa dans certains cas - Pas de liste de passagers à fournir, sauf pour les supporters de football

Groupes scolaires : pour gagner un temps précieux, demandez aux accompagnateurs de s’assurer que chaque élève a bien sa carte d’identité en main juste avant l’arrivée au terminal Eurotunnel Le Shuttle.

Faites une pause dans nos Bâtiments Passagers

Une fois les contrôles effectués, profitez des offres de nos boutiques et faites une pause gourmande. Vous trouverez un parking autocars avec accès direct au Bâtiment Passagers et des toilettes pour votre groupe.

Distributeur de billets, bureau de change, boutiques, presse, wifi gratuit, restauration …

L’embarquement

Les autocars doivent être présents sur les aires d’embarquement au moins 30 minutes avant le départ. Suivez les pictogrammes représentant un autocar jusqu’à l’embarquement et laissez-vous guider par nos agents jusqu’à l’arrêt dans la navette.

A bord de la navette

Nos navettes sont spacieuses et climatisées. Les passagers peuvent s'ils le souhaitent, descendre de l'autocar durant la traversée. Des écrans d'informations vous indiquent l'évolution de votre voyage. Privilégiez l'arrêt "toilettes" au Bâtiments Passagers avant l'embarquement. A bord, leur nombre est limité.

Toujours soucieux d’améliorer la qualité de son service, Groupe Eurotunnel modernise son système de transport en vous offrant la possibilité d’utiliser votre téléphone portable ou votre tablette tactile dans le tunnel sous la Manche.

Vous êtes arrivés !

Après seulement 35 minutes de traversée, vous êtes arrivés et accédez directement à l'autoroute dès la sortie de la navette, sans autre formalité.