• Flash Info Voyage

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  • Service Drive Flexiplus (Clients Flexiplus uniquement)

    Ce service est offert aux clients Flexiplus afin de bénéficier d’une expérience premium sans même avoir à s’arrêter dans le salon. A votre arrivée sur le parking Flexiplus, suivez le « Drive-Thru », retirez un encas préparé pour chacun de vos passagers, sans même avoir à quitter votre voiture. Il ne vous reste plus qu’à embarquer sur la prochaine navette disponible.

    Le service Drive sera ouvert aux dates et horaires suivants :

    Calais - Folkestone
    Dimanche 2 juin – de 12h à 22h

    Folkestone - Calais
    Vendredi 24 mai – de 16h à 22h
    Samedi 25 mai – de 06h à 14h

  • Contrôle des sorties du Royaume Uni : êtes-vous prêts ?

    3 étapes faciles

    1. Avant votre voyage, complétez vos Informations Préalables Passagers (API)
    2. A votre arrivée, préparez votre document d'identité
    3. Arrivez à l'heure: il n'y a aucune raison de re-planifier votre voyage pour le contrôle des sorties.

    Complétez vos API maintenant

    Papiers d’identité
    Merci d’avoir votre pièce d’identité à portée de main dès votre arrivée aux contrôles frontaliers.
    Cintre de voyage
    Assurez-vous que votre cintre de voyage (titre de transport) soit accroché au rétroviseur jusqu’à votre arrivée à Calais ou à Folkestone.
    Information préalable à un voyage avec une fourgonnette/van

    Toute réservation pour les fourgonnettes dont le poids maximum brut excède 3,5 tonnes* ou transportant de la marchandise à l'usage de la revente doit être réservée en catégorie Fret. Les véhicules de type « Fourgon » ne peuvent pas voyager sur notre service Passagers, et doivent également être réservée en catégorie Fret. Il est impératif de réserver votre billet auprès du service approprié pour ce type de transport afin de vous éviter tout problème à votre arrivée. Pour tous renseignements complémentaires, veuillez contacter le Centre d'Appels.

    *Vous pouvez trouver cette information sur la carte grise du véhicule sous la forme 3 500kgs.

    Voyage avec un véhicule haut / coffre de toit

    Si vous voyagez avec un véhicule supérieur à 1,85 m de hauteur (ou avec coffre de toit, vélos ou autre...) prévenez-nous et gagnez du temps.

    Merci de contacter le Centre d'Appels. Pour les clients l'ayant déjà spécifié, il n'est pas utile de nous recontacter.