Paiement et annulation

Titulaire d’un compte à règlement comptant

Paiements :

Si vous n’êtes pas en compte avec Eurotunnel Le Shuttle, vous devez régler votre traversée au plus tard 35 jours avant la date prévue du voyage, par carte de crédit, chèque ou virement. Pour les réservations réalisées moins de 35 jours avant la date du voyage, le paiement se fera au moment de la réservation par carte bancaire.

Annulations :

Les réservations autocar peuvent être annulées en accord avec les conditions de vente :

  • Aller Retour 1 ou 2 Jours : annulation sans frais jusqu’à 10 jours avant le départ
  • Aller Retour 3 à 5 jours, Aller Simple et Aller Retour de plus de 5 jours : annulation sans frais jusqu’à 35 jours avant le départ
  • Frais de 100% passé ces délais ou en cas de non-présentation

Jours entourés de noir sur le calendrier :

  • Non modifiables et non remboursables dès la réservation
  • Vendus uniquement en aller ou retour simple
  • Disponibles jusqu’à 90 jours avant le départ

Titulaire d’un compte à règlement différé

Paiements :

Pour les titulaires d'un compte à règlement différé, le paiement doit être effectué à la date indiquée par Eurotunnel Le Shuttle par virement, sur le compte Eurotunnel Le Shuttle notifié au titulaire du compte, ou par tout autre moyen de paiement convenu avec Eurotunnel Le Shuttle. Le paiement est requis dans les 30 jours suivant la date de la facture.

Annulations :

Les réservations autocar peuvent être annulées en accord avec les conditions de vente :

  • Aller Retour 1 ou 2 Jours : annulation sans frais jusqu’à 10 jours avant le départ
  • Aller Retour 3 à 5 jours, Aller Simple et Aller Retour de plus de 5 jours : annulation sans frais jusqu’à 35 jours avant le départ
  • Frais de 100% passé ces délais ou en cas de non-présentation

Jours entourés de noir sur le calendrier :

  • Non modifiables et non remboursables dès la réservation
  • Vendus uniquement en aller ou retour simple
  • Disponibles jusqu’à 90 jours avant le départ