Nos terminaux

Cette page est mise à jour régulièrement avec les services qui vous sont proposés. Pour toutes informations concernant les voyages avec nous, cliquez-ici.

Nous vous remercions de votre soutien pendant cette période et nous espérons vous revoir bientôt !

Services Flexiplus

En raison des directives actuelles concernant les restrictions de voyage, les voies d’enregistrement dédiées Flexiplus sont provisoirement indisponibles sur nos deux terminaux. Veuillez utiliser une des voies ouvertes puis suivez l’itinéraire Flexiplus sur les terminaux.

Les salons Flexiplus sont actuellement fermés. Les lobbies des salons restent ouverts 24 heures sur 24, offrant des rafraîchissements et l'accès aux toilettes et aux machines à café Starbucks.

  • Conformément aux directives gouvernementales, le Terminal Passagers de Calais est ouvert avec une offre limitée de boutiques et de services.
    En dehors des horaires d’ouverture des boutiques, des distributeurs automatiques et l’accès aux toilettes restent à votre disposition (par l’entrée autocars sur le côté du bâtiment). Des sanitaires sont aussi disponibles dans les voies d’embarquement.
    Le port du masque est obligatoire à l'intérieur du Terminal de Calais.

    WHSmith

    Horaires d’ouverture : 

    12h00 à 18h00 tous les jours

    Retrouvez les articles indispensables à votre voyage.

  • Conformément aux directives gouvernementales, le Terminal Passagers de Calais est provisoirement fermé. Les toilettes restent à votre disposition dans les voies d’embarquement, les toilettes à bord des navettes sont provisoirement fermées.

    Le Terminal de Calais étant fermé, les services ci-dessous sont limités à l’espace détente pour les animaux de compagnie et le service pour les motos. En cas de besoin, notre personnel est disponible sur le Terminal.

    Toilettes

    Dans les deux terminaux, vous trouverez des toilettes (nombre limité d'urinoirs pour respecter la distance sociale), ainsi que des installations pour les utilisateurs handicapés et des espaces pour changer les bébés. Nous vous recommandons d'utiliser les toilettes de l'aérogare avant l'embarquement car les navettes de bord sont actuellement fermées.

    Toilettes PMR

    Ces espaces sont aménagés pour les personnes à mobilités réduite. Retrouvez un espace change, disponible en Angleterre.

     

    Défibrillateur

    A votre disposition en cas d’urgence à côté de l'accueil informations et billets.

    Prises pour chargeur

    Nous avons des chargeurs de téléphone et des prises de courant à votre disposition, dans les restaurants, au point d’accueil, dans les espaces salons, et dans de nombreux endroits du Terminal Passagers.

    Distributeur

    Quelle que soit votre heure d’arrivée, vous pouvez satisfaire vos petit creux !

    Écrans d’informations

    Retrouvez toutes les informations utiles pour votre voyage, mais aussi les bons plans de nos boutiques !

    Accueil informations et billets

    Une question ? Besoin d’aide ? Notre personnel est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !

    Espace détente pour animaux

    Un espace conçu pour que vos animaux de compagnies se dégourdissent les pattes avant le voyage. Vous pourrez également disposer gratuitement de sac pour déjections canine.

    Services pour les motos

    Pour les adeptes des 2 roues, retrouvez notre abri à motos à l’extérieur et des casiers à casques à l’entrée de notre Terminal Passagers de Calais, qui vous permettront de faire une pause les mains libres ! Voyager en moto avec Eurotunnel Le Shuttle.

     

  • Conformément aux directives gouvernementales le Terminal Passagers de Folkestone sera fermé la nuit entre 22h00 et 05h00 (heure locale). Les toilettes restent à votre disposition dans les voies d’embarquement. En dehors de ces horaires, le Terminal de Folkestone reste ouvert avec une offre limitée de services, le port du masque est obligatoire à l’intérieur.

    Starbucks

    Heures d'ouverture : 

    06h00 à 14h00

    Une proposition limitée de menu est proposée en vente à emporter.

    Vous pouvez également utiliser notre service de livraison sur le parking du Terminal Passagers. Il vous suffit de passer une commande en ligne à votre arrivée au terminal et votre commande vous sera remise directement à votre voiture sur la place de parking dédiée.

    Cliquez ici pour passer une commande

    WHSmith

    Heures d'ouverture : 

    08h00 à 17h00

    Notre Boutique WHSmith est ouverte avec une capacité d’accueil restreinte.

    Magazines, boissons, articles de voyage, confiseries …

    Travelex

    Distributeur automatique de billets € et £ disponible 24h/24.

  • Conformément aux directives gouvernementales le Terminal Passagers de Folkestone est fermé la nuit entre 22h00 et 05h00 (heure locale). Les toilettes restent à votre disposition dans les voies d’embarquement. En dehors de ces horaires, le Terminal de Folkestone reste ouvert avec une offre limitée de services, le port du masque est obligatoire à l’intérieur.

    Nous vous recommandons d’utiliser les sanitaires disponibles avant votre départ dans le Terminal passagers ou dans les voies d’embarquement, ce service à bord étant provisoirement indisponible.

    Toilettes

    Dans les deux terminaux, vous trouverez des toilettes (nombre limité d'urinoirs pour respecter la distance sociale), ainsi que des installations pour les utilisateurs handicapés et des espaces pour changer les bébés. Nous vous recommandons d'utiliser les toilettes de l'aérogare avant l'embarquement car les navettes de bord sont actuellement fermées.

    Toilettes PMR

    Ces espaces sont aménagés pour les personnes à mobilités réduite. Retrouvez un espace change, disponible en Angleterre.

     

    Défibrillateur

    A votre disposition en cas d’urgence à côté de l'accueil informations et billets.

    Prises pour chargeur

    Nous avons des chargeurs de téléphone et des prises de courant à votre disposition, dans les restaurants, au point d’accueil, dans les espaces salons, et dans de nombreux endroits du Terminal Passagers.

    Distributeur

    Quelle que soit votre heure d’arrivée, vous pouvez satisfaire vos petit creux !

    Écrans d’informations

    Retrouvez toutes les informations utiles pour votre voyage, mais aussi les bons plans de nos boutiques !

    Accueil informations et billets

    Une question ? Besoin d’aide ? Notre personnel est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !

    Espace détente pour animaux

    Un espace conçu pour que vos animaux de compagnies se dégourdissent les pattes avant le voyage. Vous pourrez également disposer gratuitement de sac pour déjections canine.

    Services pour les motos

    Pour les adeptes des 2 roues, retrouvez notre abri à motos à l’extérieur et des casiers à casques à l’entrée de notre Terminal Passagers de Calais, qui vous permettront de faire une pause les mains libres ! Voyager en moto avec Eurotunnel Le Shuttle.

     

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