Nos terminaux

Cette page est mise à jour régulièrement avec les services qui vous sont proposés. Pour toutes informations concernant les voyages avec nous, cliquez-ici.

Nous vous remercions de votre soutien pendant cette période et nous espérons vous revoir bientôt !

Service Flexiplus

Vous traversez la Manche pendant une période de restrictions de voyages dues au COVID-19 et entraînant des vérifications supplémentaires aux Contrôles Frontaliers, nous vous recommandons vivement d’apporter toutes les modifications souhaitées (date ou horaires) à votre billet Flexiplus avant votre arrivée à l’Enregistrement.

Assurez-vous également que tous les documents de voyage COVID-19 soient modifiés avec les nouvelles dates ou horaires souhaités avant votre arrivée.

En raison des directives actuelles concernant les restrictions de voyage, les voies d’enregistrement dédiées Flexiplus sont provisoirement indisponibles sur nos deux terminaux. Veuillez utiliser une des voies ouvertes puis suivez l’itinéraire Flexiplus sur les terminaux.

Salons Flexiplus

Folkestone : Le salon Flexiplus est ouvert de 6h00 a 18h00. Après 18h00, l’accès aux toilettes et aux machines a café Starbucks ainsi qu’une offre limitée de services et rafraichissements reste disponible 24h/24h dans le lobby.

Calais : Le salon Flexiplus est ouvert de 10h00 a 20h00. Après 20h00, l’accès aux toilettes et aux machines a café Starbucks ainsi qu’une offre limitée de services et rafraichissements reste disponible 24h/24h dans le lobby.

  • Conformément aux directives gouvernementales, le Terminal Passagers de Calais est ouvert avec une offre limitée de boutiques et de services. En dehors des horaires d’ouverture des boutiques, des distributeurs automatiques et l’accès aux toilettes restent à votre disposition (par l’entrée autocars sur le côté du bâtiment). Des sanitaires sont aussi disponibles dans les voies d’embarquement. Le port du masque est obligatoire à l'intérieur du Terminal de Calais.

    Starbucks

    Heures d'ouverture :

    07h00 à 23h00

    WHSmith

    Horaires d’ouverture : 

    10h00 à 18h00 tous les jours sauf,
    Samedis : 09h00 à 18h00

    Retrouvez les articles indispensables à votre voyage.

    World Duty Free

    Heures d'ouverture :

    Du lundi au jeudi de 08h00 à 22h30
    Vendredi, samedi et dimanche de 08h00 à 23h00

    Des offres incroyables toute l’année sur les parfums, alcool, accessoires de mode  produits gastronomiques … profitez !

  • Conformément aux directives gouvernementales, le Terminal Passagers de Calais est provisoirement fermé. Les toilettes restent à votre disposition dans les voies d’embarquement, les toilettes à bord des navettes sont provisoirement fermées.

    Le Terminal de Calais étant fermé, les services ci-dessous sont limités à l’espace détente pour les animaux de compagnie et le service pour les motos. En cas de besoin, notre personnel est disponible sur le Terminal.

    Toilettes

    Dans les deux terminaux, vous trouverez des toilettes (nombre limité d'urinoirs pour respecter la distance sociale), ainsi que des installations pour les utilisateurs handicapés et des espaces pour changer les bébés. Nous vous recommandons d'utiliser les toilettes de l'aérogare avant l'embarquement car les navettes de bord sont actuellement fermées.

    Toilettes PMR

    Ces espaces sont aménagés pour les personnes à mobilités réduite. Retrouvez un espace change, disponible en Angleterre.

     

    Défibrillateur

    A votre disposition en cas d’urgence à côté de l'accueil informations et billets.

    Prises pour chargeur

    Nous avons des chargeurs de téléphone et des prises de courant à votre disposition, dans les restaurants, au point d’accueil, dans les espaces salons, et dans de nombreux endroits du Terminal Passagers.

    Distributeur

    Quelle que soit votre heure d’arrivée, vous pouvez satisfaire vos petit creux !

    Écrans d’informations

    Retrouvez toutes les informations utiles pour votre voyage, mais aussi les bons plans de nos boutiques !

    Accueil informations et billets

    Une question ? Besoin d’aide ? Notre personnel est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !

    Espace détente pour animaux

    Un espace conçu pour que vos animaux de compagnies se dégourdissent les pattes avant le voyage. Vous pourrez également disposer gratuitement de sac pour déjections canine.

    Services pour les motos

    Pour les adeptes des 2 roues, retrouvez notre abri à motos à l’extérieur et des casiers à casques à l’entrée de notre Terminal Passagers de Calais, qui vous permettront de faire une pause les mains libres ! Voyager en moto avec Eurotunnel Le Shuttle.

     

  • Le Terminal de Folkestone reste ouvert avec une offre limitée de services, le port du masque y est fortement recommandé à l’intérieur. Des toilettes restent à votre disposition dans les voies d’embarquement.

    Starbucks

    Heures d'ouverture : 

    05h00 à 22h00

    Avant d'embarquer, venez découvrir ou redécouvrir vos saveurs préférées.

    Profitez aussi de notre service de livraison sur le parking.

    Cliquez ici pour passer une commande

    Leon

    Heures d'ouverture :

    11h00 à 18h00

    Retrouvez les délicieux menus de Leon et faites une pause gourmande et équilibrée.

    La Gare

    Heures d'ouverture : 

    06h00 à 12h00

    Des plats pour toute la famille et un bon goût de cuisine traditionnelle.

    Profitez aussi de notre service de livraison sur le parking.

    Cliquez ici pour passer une commande

    World Duty Free

    Heures d'ouverture : 

    06h00 à 20h00

    Profitez d’articles Duty Free dans notre Terminal Passagers de Folkestone ! Faites de bonnes affaires sur les alcools mais profitez aussi de bons plans sur les parfums et autres produits de notre boutique.

    Cliquez ici pour vous enregistrer pour acheter du Duty Free.

    WHSmith

    Heures d'ouverture : 

    08h00 à 17h00

    Magazines, boissons, articles de voyage, confiseries …

    AA

    Heures d'ouverture :

    6h00 à 18h00

    Découvrez la large gamme d’articles proposée par ce spécialiste de la route et du voyage.

    Travelex

    Distributeur automatique de billets € et £ disponible 24h/24.

  • Conformément aux directives gouvernementales le Terminal Passagers de Folkestone est fermé la nuit entre 22h00 et 05h00 (heure locale). Les toilettes restent à votre disposition dans les voies d’embarquement. En dehors de ces horaires, le Terminal de Folkestone reste ouvert avec une offre limitée de services, le port du masque est obligatoire à l’intérieur.

    Nous vous recommandons d’utiliser les sanitaires disponibles avant votre départ dans le Terminal passagers ou dans les voies d’embarquement, ce service à bord étant provisoirement indisponible.

    Toilettes

    Dans les deux terminaux, vous trouverez des toilettes (nombre limité d'urinoirs pour respecter la distance sociale), ainsi que des installations pour les utilisateurs handicapés et des espaces pour changer les bébés. Nous vous recommandons d'utiliser les toilettes de l'aérogare avant l'embarquement car les navettes de bord sont actuellement fermées.

    Toilettes PMR

    Ces espaces sont aménagés pour les personnes à mobilités réduite. Retrouvez un espace change, disponible en Angleterre.

     

    Défibrillateur

    A votre disposition en cas d’urgence à côté de l'accueil informations et billets.

    Prises pour chargeur

    Nous avons des chargeurs de téléphone et des prises de courant à votre disposition, dans les restaurants, au point d’accueil, dans les espaces salons, et dans de nombreux endroits du Terminal Passagers.

    Distributeur

    Quelle que soit votre heure d’arrivée, vous pouvez satisfaire vos petit creux !

    Écrans d’informations

    Retrouvez toutes les informations utiles pour votre voyage, mais aussi les bons plans de nos boutiques !

    Accueil informations et billets

    Une question ? Besoin d’aide ? Notre personnel est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !

    Espace détente pour animaux

    Un espace conçu pour que vos animaux de compagnies se dégourdissent les pattes avant le voyage. Vous pourrez également disposer gratuitement de sac pour déjections canine.

    Services pour les motos

    Pour les adeptes des 2 roues, retrouvez notre abri à motos à l’extérieur et des casiers à casques à l’entrée de notre Terminal Passagers de Calais, qui vous permettront de faire une pause les mains libres ! Voyager en moto avec Eurotunnel Le Shuttle.

     

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