Important
Veuillez noter que les clients dont les réservations ont été effectuées par Pharos doivent entrer l'email du client sur le module commercial eurotunnel.com/book/trade/tradelogin/ qui générera une confirmation de réservation et un mot de passe afin que votre client puisse télécharger son API et les documents pertinents pour voyager dans les deux sens.
Si l'API n'est pas ajouté à une réservation avant le voyage, votre client peut être arrêté à l'enregistrement et il lui sera demandé d'ajouter les détails du passager à sa réservation avant de poursuivre son voyage.
Pour vous assurer que l'API est ajoutée à toutes les réservations, vous pouvez soit :
- Ajouter l'adresse électronique du client à la réservation (cela ne donne au client qu'un accès à l'API, pas à la réservation).
- Ajouter l'API à la réservation au nom de votre client